Privacybeleid

Laatste update: 26 september 2025

Bij Deentopia vinden wij de bescherming van jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij ze beschermen.


1. Wie zijn wij?

Deentopia
Prismalaan West 58
2665 PC Bleiswijk
KVK: 96337958
E-mail: info@deentopia.nl


2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken alleen gegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld tijdens jouw bezoek aan onze website. Dit kan zijn:

  • Contactgegevens (naam, e-mail, adres, telefoonnummer) – bijvoorbeeld bij een bestelling, contactformulier of nieuwsbriefinschrijving.

  • Betalingsgegevens – uitsluitend voor het afhandelen van bestellingen.


3. Waarom verzamelen wij gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:

  • Het verwerken en bezorgen van bestellingen.

  • Het beantwoorden van vragen en het bieden van klantenservice.

  • Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen als je je hebt aangemeld).

  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingadministratie).


4. Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Toestemming (bijv. nieuwsbrief, marketingcookies).

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bij een bestelling).

  • Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht).

  • Gerechtvaardigd belang (bijv. analyse en beveiliging van de website).


5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit. Gegevens worden alleen gedeeld met derden die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Hostingprovider

  • Betaaldienstverlener

  • Bezorgdienst (bij fysieke producten)

  • E-mail- of nieuwsbriefsoftware

Met deze partijen maken wij afspraken om jouw gegevens veilig te houden.


6. Bewaartermijnen

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat jij je uitschrijft.

  • Contactgegevens: zolang nodig om jouw vraag of verzoek af te handelen.

  • Analytische data (cookies): zie cookieverklaring.


7. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

  • Inzage in jouw gegevens

  • Correctie of verwijdering

  • Beperking van verwerking

  • Overdracht van jouw gegevens

  • Intrekking van jouw toestemming

  • Bezwaar tegen verwerking

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Mail ons op info@deentopia.nl


8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals versleuteling (SSL) en beperkte toegang tot systemen.


9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Zie hieronder de Cookieverklaring.


10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.


11. Contact

Heb je vragen of klachten over dit privacybeleid? Neem contact op via:
📧 info@deentopia.nl

 

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij je bezoek aan onze website worden opgeslagen op je apparaat. Ze helpen onze site goed te laten werken en geven inzicht in hoe bezoekers de site gebruiken.

Welke cookies gebruiken wij?

  1. Functionele cookies – noodzakelijk voor een goed werkende website (bijv. winkelwagen, taalinstellingen).

  2. Analytische cookies – om het gebruik van de website te meten en verbeteren (bijv. via Google Analytics). Waar mogelijk zijn deze gegevens anoniem.

  3. Marketingcookies – alleen met jouw toestemming. Deze volgen surfgedrag zodat we content of aanbiedingen kunnen afstemmen.

Toestemming

Bij je eerste bezoek tonen wij een cookiebanner. Daarin kun je aangeven welke cookies je accepteert. Functionele cookies worden altijd geplaatst; voor andere vragen wij toestemming.

Cookies beheren

Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat sommige functies dan niet goed werken.

Wijzigingen

Wij kunnen deze cookieverklaring aanpassen. De laatste versie vind je altijd op onze website.